La Candelaria resuelve las dudas más frecuentes de pacientes con VIH a través de un escritorio virtual

El servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, en Tenerife, adscrito a la consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha puesto en marcha un proyecto piloto para resolver las dudas más frecuentes de pacientes diagnosticados con VIH mediante un escritorio virtual.

El objetivo de los profesionales sanitarios pretende dotar de mayor autonomía y conocimiento a estos pacientes que reciben tratamiento antirretrovial en el centro hospitalario y de esta manera empoderarlos en su proceso de salud para que puedan tomar las decisiones adecuadas sobre autocuidados, implementando el uso de las nuevas tecnologías.

Para ello, los farmacéuticos hospitalarios de La Candelaria han diseñado un escritorio virtual para que los pacientes del centro diagnosticados con el Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) y Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA) y que presenten un perfil tecnológico medio, puedan acceder a formación rigurosa y disponible en internet accesibles mediante sus dispositivos móviles.

A través de la plataforma digital Symbaloo, los profesionales del servicio de Farmacia Hospitalaria filtran publicaciones con criterios de calidad científica establecidos, estructuradas en seis categorías como son preguntas y dudas frecuentes sobre esta enfermedad, información institucional, noticias y actualidad en torno al VIH/SIDA, enlaces a asociaciones de pacientes, herramientas y recursos web, así como información relativa a medicamentos y tratamientos.

Según explica Alfredo Montero y Pilar Díaz, profesionales del servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria y coordinadores de esta iniciativa, “todos los enlaces web incluidos en este repositorio se acordaron con el consenso de un equipo multidisciplinar formado por varios farmacéuticos hospitalarios, dos médicos especialistas en enfermedades infecciosas y una enfermera”.

Los pacientes del Hospital de La Candelaria que reciben tratamiento antirretroviral en el centro son asesorados por los farmacéuticos hospitalarios, a los que se ofrece esta herramienta digital. “Si están interesados les ofrecemos a través de un folleto la información e instrucciones para acceder al escritorio virtual Symbaloo escaneando un código QR”, indica.

Además, desde el servicio de Farmacia Hospitalaria, apuntan que “los pacientes pueden tener un papel activo en esta herramienta, aportando sugerencias a los especialistas en la consulta, de forma que se colabora de forma dinámica y proactiva”.

Una vez acceden a esta plataforma, los pacientes pueden consultar y ver de manera sencilla, personalizada y en una única página web todos los enlaces que sean de interés para el usuario. “De manera que evitamos que consulten contenidos de dudosa calidad y fiabilidad que circulan en la red”, detalla Montero.

Nuevas iniciativas

Según señala Javier Merino, jefe del servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, “el uso de las herramientas digitales es una línea estratégica fundamental para conseguir mejorar los resultados en salud de los pacientes y la atención farmacéutica que se les ofrece”.